昆明资讯、香港新闻记者张锐、实习记者颜景源2020年8月5日，昆明市文化和旅游局召开昆明市旅游市场秩序改善工作会议。各县区、旅游行业协会、旅行社、旅游汽车企业负责人共300余人参加了会议。会议针对当前行业存在的突出问题制定了整改方案，积极开展专项整治行动2020年1月1日至8月4日立案调查旅游行政处罚案件52件，进一步规范文化旅游市场秩序。

会议地点。

会议通报了2020年1月1日至8月4日旅游处罚案件统计情况。2020年1月1日至8月4日，昆明市文化市场综合行政执法支队（原旅游监察支队）共立案52起< @调查 旅游行政处罚。受疫情影响，开立病例数2019年同期124例减少72例，下降58.1%。截至8月4日商务调查，共结结行政处罚案件39件，其中旅游企业21件昆明调查，个人18件。5家旅行社被吊销营业执照；4名导游被吊销导游证；共176.1万元（旅行社罚款155万元，

同时，会议还通报了主要行政处罚案件类型：其中，涉及旅行社的行政处罚案件21件，涉及旅行社的行政处罚案件1家。案件类型主要分为十一类，包括：第一类组织、接待游客、未经双方同意或游客要求指定特定购物场所；二类未如实向旅游行政主管部门报告的案件和旅游监管部门报送团队信息的案件5件；三类虚假宣传、误导游客案件3件；第四类未参加云南旅游组合险整体保险和统筹规划1例；第五类擅自经营旅行社业务案件1件；第六类未与旅游者签订旅游合同案件1件；第七类安排未取得导游证的人员提供导游服务的案件1件；8类擅自修改旅游行程的案件1类；向不合格供应商订购第九类产品和服务的1例；第十类指派导游强迫游客购物的案件1件；第十一类 接受无证旅行社业务委托转让、合并业务的单位或者个人1件。第六类未与旅游者签订旅游合同案件1件；第七类安排未取得导游证的人员提供导游服务的案件1件；8类擅自修改旅游行程的案件1类；向不合格供应商订购第九类产品和服务的1例；第十类指派导游强迫游客购物的案件1件；第十一类 接受无证旅行社业务委托转让、合并业务的单位或者个人1件。第六类未与旅游者签订旅游合同案件1件；第七类安排未取得导游证的人员提供导游服务的案件1件；8类擅自修改旅游行程的案件1类；向不合格供应商订购第九类产品和服务的1例；第十类指派导游强迫游客购物的案件1件；第十一类 接受无证旅行社业务委托转让、合并业务的单位或者个人1件。向不合格供应商订购第九类产品和服务的1例；第十类指派导游强迫游客购物的案件1件；第十一类接受无证旅行社业务委托转让、合并业务的单位或者个人1件。向不合格供应商订购第九类产品和服务的1例；第十类指派导游强迫游客购物的1例；第十一类 接受无证旅行社业务委托转让、合并业务的单位或者个人1件。

此外，在18件涉及个人的行政处罚案件中，导游13件，旅游从业人员5件。案件类型主要分为七类。具体为：第一类涉及旅行社违法行为直接责任人案件8件；第二类涉及欺骗、胁迫游客消费案件2件；第三类是在导游带领下向游客销售商品的案件。2例；第四类降低旅游服务质量标准或者提供的旅游服务不符合规范要求的；2、第五类提供导游服务时未佩戴导游证的；第六类从事无导游证活动的1例；第七类擅自经营旅行社业务案件1件。

目前，按照文化和旅游部、云南省文化和旅游厅《关于推动扩大复工复产旅游企业复工的通知》的要求，昆明市进一步夯实了主体责任。企业、属地管理责任和行业监管责任。市场开展监督检查，开展常态化疫情防控和市场整顿。昆明的旅游市场整顿取得了较为明显的成效。